TokenPocket用戶最關(guān)心啥？速度、費(fèi)用、上手難！三大改進(jìn)方案來了

TokenPocket用戶最關(guān)心啥？速度、費(fèi)用、上手難！三大改進(jìn)方案來了

出于對TokenPocket錢包實(shí)際用戶體驗(yàn)予以了解，以及促使產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化的目的，我們于近期達(dá)成了一次針對用戶滿意度的專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)查所呈現(xiàn)的結(jié)果表明tokenim錢包的用戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)方案，大多數(shù)用戶對其具備的多鏈支持能力予以認(rèn)可，然而，在交易確認(rèn)的速度方面，在Gas費(fèi)預(yù)估的準(zhǔn)確性方面，以及在新手引導(dǎo)方面，均存在著較為顯著的痛點(diǎn) 。

于交易體驗(yàn)環(huán)節(jié)之中，用戶所反饋的核心矛盾聚焦在了EVM鏈網(wǎng)絡(luò)擁堵的那段時(shí)期。交易確認(rèn)之時(shí)等待的時(shí)間太過漫長，并且內(nèi)置的Gas費(fèi)估算模型偶爾跟實(shí)際需求之間偏差頗為巨大，致使交易失敗或者產(chǎn)生額外成本，這對開展DeFi操作亦或是NFT交易的用戶的滿意度造成了直接影響。

至于應(yīng)用交互以及安全性方面，資深級用戶針對豐富多樣的DApp瀏覽器功能予以了認(rèn)可?？墒悄?，有不少新用戶表明，在初次展開使用之際，其功能引導(dǎo)太過簡略啦，私鑰跟助記詞的安全保管教育環(huán)節(jié)并不夠突出呀，這就增添了誤操作的風(fēng)險(xiǎn)呢TokenPocket用戶最關(guān)心啥？速度、費(fèi)用、上手難！三大改進(jìn)方案來了，進(jìn)而形成了較高的學(xué)習(xí)門檻嘍。

綜合上述反饋情形，此次改進(jìn)工作得精準(zhǔn)聚焦于三個關(guān)鍵要點(diǎn)：首先，要對Gas費(fèi)算法做全面優(yōu)化，經(jīng)深入探究并精細(xì)調(diào)校，達(dá)到給出更精準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)估，同時(shí)賦予用戶更具靈活性的速度選擇，使用戶于使用期間能更明晰地知曉費(fèi)用狀況并依自身需求靈活做決策；其次，開始著手開發(fā)專門針對新手的交互式指引教程，在教程設(shè)計(jì)里巧妙地把安全知識融入到每一個關(guān)鍵操作節(jié)點(diǎn)，以一種直觀且易懂的方式引領(lǐng)新手逐步熟悉操作流程，保證新手在操作進(jìn)程中能時(shí)刻銘記安全要點(diǎn)，防止出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)；最后，構(gòu)建更為暢通的用戶反饋通道，確保用戶的每一個聲音都能及時(shí)又準(zhǔn)確地傳至有關(guān)部門，以便能迅速回應(yīng)并處理用戶在使用過程中碰到的各類問題。在您使用期間，還有哪些具體問題被您碰到了呢？熱烈歡迎您踴躍去分享您有的使用經(jīng)歷，以及您自身寶貴的建議，這會給我們?yōu)檫M(jìn)一步完善產(chǎn)品提供特別大的幫助。